Пресс-конференция была приурочена ко Дню защиты прав потребителей.
Для тех, кто желает экономить на электроэнергии, существует дифференцированная система оплаты. Она рассчитывается исходя из двух или трех временных периодов, которые имеют разную стоимость. Чтобы перейти на такой формат, достаточно написать заявление в энергосбыт.
Специалисты определят, нужно менять счетчик или же достаточно перевести его в другой режим работы. Вся подготовительная и переходная части бесплатные, а при желании в любой момент можно вернуться к старому способу оплаты. Сложностей в фиксации показаний нет. Но пока дифференцированным тарифом пользуется около полутора сотен человек в областном центре и Гомельском районе. Специалисты обратили внимание на проблему: люди не всегда правильно оплачивают услуги через интернет-банкинг. Каталог ЕРИПа имеет разные формы, и зачастую деньги вроде переводят на «Гомельэнерго», но они уходят на счета электрических сетей. Это происходит потому, что неверно указывается формат оплаты, которую определяют как услугу.
ЕРИП обновляет свою базу раз в месяц, и бывает так, что платежи, совершенные в начале месяца, могут зависнуть. Поэтому лучше рассчитываться за отопление и свет в идеальное для этого время — с 15-го по 25-е число.
© Правда Гомель