Магазин в сельской местности – не просто торговая точка. Здесь не только совершают покупки, но и обмениваются новостями, обсуждают проблемы. А продавец на периферии – человек особый. Если он умеет найти подход к каждому посетителю и предугадать запросы, то такой работник на вес золота. Так считают жители агрогородка Красное, имея в виду Наталью Захожую.
Рассказать о ней на страницах газеты попросила наша постоянная читательница. И повод для этого веский: с тех пор как Наталья Васильевна возглавила местный магазин (а здесь она и заведующая, и продавец в одном лице), торговый объект стал у сельчан более востребованным.
Выбор профессии для нашей героини не был случайным. Наталья Захожая – продолжательница семейной трудовой династии. Её мама, Вера Матвеевна Шубенок, работала в магазине райпо в Команове. Глядя на неё, дочь впитала главные принципы торговли: честность, ответственность и внимание к людям.
Стаж Натальи Захожей в отрасли – 28 лет, 17 из которых она работала в магазинах райцентра. Этот опыт сегодня помогает ей успешно развивать торговлю в Красном.
Рабочий день Натальи Васильевны начинается задолго до прихода первого покупателя. Нужно выложить товар, привести в порядок витрины, проверить сроки годности.
Конкуренции с частными магазинами, которых в агрогородке два, заведующая не боится. У неё есть свой козырь – индивидуальный заказ.
– Желание потребителя для меня – приоритет, – говорит Наталья Васильевна.
Нужен новый холодильник или стиральная машина? Привезут. Понадобилась мебель или стройматериалы? Не проблема. Благодаря такой клиентоориентированности сельчане знают: в магазине можно купить всё – от свежего хлеба до текстиля и бытовой техники.
Ежедневно его посещают от 50 до 80 человек. Самым высоким спросом пользуются молочные изделия, охлаждённое мясо, полуфабрикаты и свежие фрукты. При этом Наталья Васильевна регулярно перевыполняет план.
Ассортимент меняется вместе с сезонами: летом в лидерах продаж – мороженое и прохладительные напитки, весной – семена и лук-севок, зимой – чай и выпечка.
Покупатели характеризуют продавца как позитивного и отзывчивого человека. Каждого она встречает доброй улыбкой, для каждого найдёт нужное слово.
Директор Брагинского филиала облпо Наталья Целуйко отмечает:
– Наталья Васильевна – образец современного кооператора. Она инициативна, ответственна и обладает тем самым чутьём, которое позволяет сельскому магазину быть прибыльным и востребованным.
Ирина СТЫЧИНСКАЯ
Фото автора
Самыя цікавыя і важныя навіны шукайце ў нашых сацыяльных сетках: TikTok, Instagram, VK, Одноклассники, Telegram, Facebook, Viber.
