Современные маркетплейсы и интернет-магазины сделали процесс покупок максимально удобным — теперь не нужно выходить из дома, чтобы получить желаемые товары. Всё, что вам нужно, это выбрать продукт, нажать несколько кнопок и дождаться курьера у двери.
Однако вместе с этой удобной стороной онлайн-шопинга возникает вопрос о конфиденциальности. Ведь любая информация, которую мы оставляем в интернете, может быть использована не только для улучшения сервиса, но и в неожиданных и нежелательных целях.
Публикация отзывов с фото, открытые профили и подробные комментарии — всё это может невольно раскрыть информации больше о нас, чем мы планировали. И хотя случаи реального преследования на маркетплейсах крайне редки, всегда полезно понимать, какие данные о себе мы делимся и как можно минимизировать потенциальные риски.
Следователь Брагинского РОСК Мария Гапоненко рассказала, на что стоит обратить внимание, чтобы сохранить свои данные в безопасности.
На первый взгляд, покупка или продажа товаров через известные платформы кажется абсолютно безопасной. Но на самом деле за этим может скрываться ряд серьёзных рисков:
- Сталкеринг через отзывы и фото. Каждый покупатель может оставить отзыв на купленный товар, прикрепив к нему фото и видео. Это часто используется для демонстрации качества продукции, но проблема возникает, когда злоумышленники начинают использовать эти данные для отслеживания пользователей. Например, на фоне фотографии могут быть видны детали вашего дома или даже номер автомобиля. Это открывает злоумышленникам доступ к личной информации и позволяет установить ваше местоположение.
- Отслеживание через трек-номера и данные о доставке. Часто продавцы и покупатели обмениваются данными о доставке. Но мало кто задумывается о том, что информация, указанная в трек-номерах и квитанциях, может быть использована для отслеживания. Злоумышленник может узнать, где вы живёте или работаете, если, например, вы указываете адрес офиса для доставки.
- Фейковые аккаунты и сбор информации. Сталкеры и мошенники могут создавать фейковые аккаунты, чтобы незаметно следить за вами. Они могут использовать ваши публичные отзывы и комментарии, чтобы составить о вас досье, узнав ваше имя, предпочтения и даже расписание дня.
Мария Гапоненко дала несколько советов, которые помогут обезопасить себя и своих близких:
- Используйте псевдонимы и скрытые данные. При регистрации на маркетплейсах не обязательно указывать своё настоящее имя и фамилию. Можно использовать псевдоним и анонимный адрес электронной почты, чтобы ограничить доступ к вашей личной информации. Это поможет избежать случаев, когда злоумышленники могут связаться с вами напрямую.
- Ограничьте публикацию отзывов с личными данными. Если вы решили оставить отзыв, избегайте загрузки фотографий, на которых видны ваши личные вещи, детали окружения (конкретные дома, городские сооружения) и прочие подробности, которые могут выдать ваше реальное местоположение. Если нужно прикрепить фото товара, старайтесь фотографировать его на нейтральном фоне.
- Проверьте настройки конфиденциальности на вашем аккаунте. Многие платформы позволяют скрыть ваши отзывы и покупки от посторонних глаз. Также стоит отключить возможность получения сообщений от незнакомых пользователей.
- Будьте осторожны с личными сообщениями. Если продавец или покупатель начинает задавать странные вопросы, пытается выяснить ваши личные данные или предлагает продолжить общение вне платформы — это тревожный знак. Никогда не делитесь информацией о своём адресе, номере телефона или других личных данных.
Иногда, несмотря на все меры предосторожности, вы можете столкнуться с преследованием. В таких случаях важно следовать простым правилам:
- Зафиксируйте все доказательства. Если вам начинают поступать угрожающие сообщения или попытки установить контакт, сделайте скриншоты переписки и сохраните их. Это может пригодиться, если дело дойдёт до правоохранительных органов.
- Сообщите администрации платформы. Практически все крупные маркетплейсы имеют службу поддержки и отделы по борьбе с мошенничеством. Сообщите им о случившемся, предоставив все доказательства. Возможно, они смогут заблокировать злоумышленника и предотвратить дальнейшие попытки преследования.
– Маркетплейсы предоставляют нам массу удобств, но за ними могут скрываться и опасности, о которых многие даже не подозревают. Важно помнить, что ваша безопасность – в ваших руках, – отметила следователь.
Будьте внимательны и осторожны. Следите за тем, какую информацию вы публикуете и кому её предоставляете. Соблюдение простых мер предосторожности поможет вам избежать неприятностей и наслаждаться шопингом без страха за свою безопасность.
